青島市行政審批局：打造數(shù)字審批“青島模式”

“以前線下辦理建筑垃圾處置許可必須有計(jì)劃、運(yùn)輸證等種種繁瑣程序，群眾經(jīng)常交過來一沓像書厚的材料，而且一旦有一點(diǎn)錯(cuò)誤，都要重新改。現(xiàn)在呢，我們智慧審批平臺(tái)就把這個(gè)項(xiàng)目整合成一個(gè)場景，解決了這個(gè)讓人頭疼的問題。”

青島市行政審批局?jǐn)?shù)字平臺(tái)建設(shè)處一級(jí)主任科員李德浩介紹道，“科技辦實(shí)事、智慧辦好事，是青島市行政審批局的責(zé)任所在。”

記者看到，青島市行政審批局打造的智慧平臺(tái)通過高精尖計(jì)算機(jī)技術(shù)，為市民打造了一個(gè)“科技感”十足的線下“體驗(yàn)館”，在青島市民中心格外顯眼。市民可以通過智慧政務(wù)辦事導(dǎo)覽查詢辦理項(xiàng)目所需的材料證件。不僅如此，在自助服務(wù)區(qū)內(nèi)還有遠(yuǎn)程辦、就近辦等多項(xiàng)數(shù)字化便民服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)千家萬戶。

市民在智慧政務(wù)辦事導(dǎo)覽查詢相關(guān)業(yè)務(wù)

智慧青島 聚焦難題

今年6月底，國務(wù)院印發(fā)《加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》，青島市行政審批服務(wù)局加快推進(jìn)指導(dǎo)意見，圍繞改革創(chuàng)新這一主線，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境和審批提速增效兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打好數(shù)字審批“青島模式”建設(shè)、營商環(huán)境建設(shè)、服務(wù)全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。

據(jù)了解，青島市智慧審批改革是“青島市政府2022年重點(diǎn)辦好城鄉(xiāng)建設(shè)和改善人民生活方面16件實(shí)事”之一。今年來，青島市行政審批局堅(jiān)持以“謀事為群眾”為根本出發(fā)點(diǎn)，以智慧審批改革為有效契機(jī)，以建平臺(tái)、用平臺(tái)推動(dòng)審批服務(wù)全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字審批“青島模式”。

線上聯(lián)辦 為民服務(wù)

記者在青島市民中心看到，來自市北區(qū)的王新女士正在辦理社保繳費(fèi)信息查詢，以前需要在窗口排隊(duì)辦理，現(xiàn)在有了智慧政務(wù)平臺(tái)，方便多了。“以前我們來辦個(gè)事，窗口都挨不上號(hào)，排隊(duì)就要排一天，不說別的，就是等待太煎熬了！現(xiàn)在辦事這么方便，還可以視頻辦、就近辦，這么高科技，真不愧是青島。”王新女士對青島市智慧政務(wù)服務(wù)豎起大拇指。

青島市行政審批局著眼申報(bào)、審查、審核、辦結(jié)等審批服務(wù)全周期，創(chuàng)新提出“全流程數(shù)字化審批服務(wù)場景”概念，整合10個(gè)領(lǐng)域589個(gè)行政審批事項(xiàng)，推出16個(gè)全流程數(shù)字化審批服務(wù)場景，企業(yè)群眾申請材料40%免提交，近70%的材料免填寫。首創(chuàng)企業(yè)登記注冊“智能表單”改革，打通20余個(gè)業(yè)務(wù)辦理專網(wǎng)，建成線上“證照聯(lián)辦”系統(tǒng)。堅(jiān)持應(yīng)發(fā)盡發(fā)原則，實(shí)現(xiàn)110類電子證照在線簽發(fā)，建成公共資源交易信用信息平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范全市公共資源交易活動(dòng)當(dāng)事人信用信息管理，優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境。

營商青島 共贏之道

青島市行政審批局履行全市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室職責(zé)，印發(fā)《青島市營商環(huán)境優(yōu)化提升三年行動(dòng)規(guī)劃》，打造“營商青島?共贏之道”城市營商品牌，推出了100條創(chuàng)新突破政策，其中17條居國內(nèi)領(lǐng)先。

自2021年以來，青島市共承擔(dān)營商環(huán)境領(lǐng)域國家級(jí)、省級(jí)改革試點(diǎn)127項(xiàng)。青島自貿(mào)片區(qū)全面完成106項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù)，形成143個(gè)創(chuàng)新案例；上合示范區(qū)落地實(shí)施35項(xiàng)改革創(chuàng)新舉措，推出20項(xiàng)制度創(chuàng)新案例。近年來，青島市創(chuàng)新推出電子營業(yè)執(zhí)照電子印章同步發(fā)放、電子證照聯(lián)展聯(lián)用等服務(wù)獲得國家級(jí)試點(diǎn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師和護(hù)士數(shù)字化改革獲得省級(jí)試點(diǎn)。創(chuàng)新試行首席審批服務(wù)官制度，審批效能提升50%以上。

“下一步，青島市行政審批服務(wù)局將在完成好、總結(jié)好、宣傳好市辦實(shí)事的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，挖潛增效，實(shí)施‘六個(gè)一’工程，即‘建設(shè)一個(gè)智慧審批服務(wù)平臺(tái)，打造一個(gè)全場景體驗(yàn)中心，夯實(shí)一個(gè)行政審批數(shù)據(jù)中臺(tái)，建立一套協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，推出一批數(shù)字化標(biāo)桿應(yīng)用’。” 青島市行政審批局副局長劉瑞金表示，要推動(dòng)線上線下深度融合、協(xié)同發(fā)展、方便快捷、公平普惠、規(guī)范高效的數(shù)字審批“青島模式”全面形成，為打造全國一流的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)環(huán)境做出新的更大貢獻(xiàn)。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞?dòng)浾?黃元暉