青島財經日報/青島財經網訊（記者 林紅 通訊員 張淦） “真沒想到能這么快處理完，對于調解結果我們很滿意，真的謝謝了!”兩名當事人同時向調解員表示感謝。5月19日，青島市市北區(qū)人民法院交通事故糾紛訴調對接工作室使用道路交通事故糾紛網上數(shù)據(jù)一體化處理平臺成功調解了一起交通事故糾紛。
5月17日夜間，青島出現(xiàn)了罕見的惡劣冰雹天氣。當晚21時30分許，剛剛下班的快遞小哥王某駕駛三輪摩托車行駛在接女友回家的路上。由于當時天色已晚且天氣惡劣，加上等待多時的女友不斷地催促，車輛行駛至延吉路時，王某觀察不周不慎與在機動車道上步行的曹某發(fā)生了碰撞。后經醫(yī)院檢查，曹某傷勢并無大礙，但雙方在賠償金上始終沒有達成共識。
5月19日上午，曹某和王某在交警的指引下，來到了市北法院交通事故糾紛訴調對接工作室，希望能在此達成調解并一次性解決此次糾紛。通過雙方當事人對事故的描述，調解員掌握了事故的基本情況，并開始耐心地與雙方進行溝通，傾聽當事雙方的態(tài)度和想法。在談話中逐漸了解到，王某的母親就是因車禍去世，家庭也不富裕；而年歲已高的曹某從黑龍江來到青島打工，在酒店做衛(wèi)生清潔工作，日子過得也十分拮據(jù)。互訴衷腸后，起初不愿進行對話甚至想用訴訟方式解決糾紛的兩人均表示了對對方的理解，并愿意在賠償金額上各退一步。最終，在調解員耐心細致的調解下，雙方達成和解，并當場簽訂《調解協(xié)議書》，雙方對調解結果都很滿意。隨后，市北法院工作人員在網上對此調解協(xié)議進行了司法確認。
此次通過道交一體化平臺解決糾紛的實際案例，在充分保障了當事人合法權益的同時，也節(jié)省了訴訟成本，體現(xiàn)了“司法為民”的宗旨。
據(jù)了解，道交一體化平臺自成立以來收案623件，其中達成調解538件，調解成功率86%。當前，市北區(qū)轄區(qū)內凡是符合道交一體化平臺調解條件的全部案件均調解前置，多元化解道路交通糾紛減輕當事人訴累，促進社會和諧穩(wěn)定。
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