中國山東網(wǎng)-感知山東8月19日訊 (記者 張敏敏 江學(xué)俊 盧偉霞) 事項(xiàng)“一次辦成”、服務(wù)“一步到家”，全力服務(wù)、全國最快……近年來山東各地各部門紛紛出臺(tái)相關(guān)政策或保障措施，找準(zhǔn)痛點(diǎn)，聚焦突出問題，多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境成效顯著。
“一窗辦”“網(wǎng)上辦” 營商環(huán)境向2.0版躍升
濟(jì)南市中區(qū)堅(jiān)持事項(xiàng)“一次辦成”、服務(wù)“一步到家”， 聚焦國際化、法治化、便利化，深化“一窗辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”“簡化辦”“舒心辦”，加快推動(dòng)全區(qū)營商環(huán)境向2.0版躍升，把市中區(qū)的企業(yè)服務(wù)、營商環(huán)境打造成全省、全市的品牌和標(biāo)桿。
濟(jì)南市中區(qū)委常委、副區(qū)長程偉介紹，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，市中區(qū)以最簡審批為企業(yè)減壓力。主要是減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減材料、減費(fèi)用。比如，市中區(qū)圍繞企業(yè)開辦，實(shí)行“當(dāng)日清零”和即時(shí)發(fā)照;開展全城通辦業(yè)務(wù)，打造覆蓋全區(qū)的10分鐘辦事圈;推廣“新辦納稅人套餐服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成稅控設(shè)備及發(fā)票的發(fā)放或郵寄;為企業(yè)開辦提供免費(fèi)復(fù)印、刻章補(bǔ)貼和免費(fèi)雙向寄遞，降低企業(yè)開辦成本;全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)各類材料從2019年的5654件，2020年壓縮為1937件，壓縮率達(dá)到65.7%。
同時(shí)，以最惠政策為企業(yè)增動(dòng)力。加強(qiáng)政策宣傳，第一時(shí)間發(fā)布中央和省、市、區(qū)惠企政策，指導(dǎo)企業(yè)做好申請工作。加快政策落實(shí)，全面落實(shí)各級推出的減稅降費(fèi)、惠企紓困政策，切實(shí)讓企業(yè)更快、更全面的享受利好政策，幫助企業(yè)健康發(fā)展。加大政策創(chuàng)新，比如今年上半年，市中區(qū)舉辦“MAI享市中 樂活消費(fèi)”市中區(qū)“全民消費(fèi)券”發(fā)放暨消費(fèi)形象大使推廣活動(dòng)，依托支付寶、美團(tuán)在全市首發(fā)600萬元全民消費(fèi)券。截至目前，美團(tuán)消費(fèi)券累計(jì)帶動(dòng)消費(fèi)184.38萬元，撬動(dòng)比1：2.24。支付寶累計(jì)帶動(dòng)消費(fèi)2973.48萬元，撬動(dòng)比1：6，兩項(xiàng)核銷率均在全省發(fā)放消費(fèi)券的地區(qū)及城市中處于領(lǐng)先水平，提振信心、提振消費(fèi)效果十分明顯。
此外，以最優(yōu)服務(wù)為企業(yè)添活力。今年，市中區(qū)在全區(qū)開展了“服務(wù)提升年”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部到企業(yè)聯(lián)系幫扶，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)走訪調(diào)研，深入了解問題，精準(zhǔn)提供服務(wù)，切實(shí)幫企業(yè)解決問題難題。
全國最快，100%網(wǎng)辦 自貿(mào)煙臺(tái)片區(qū)爭創(chuàng)一流
山東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)煙臺(tái)片區(qū)成立以來，通過流程再造，政務(wù)服務(wù)審批效能列陣“全國最快”，全區(qū)100%的行政許可事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。
自貿(mào)煙臺(tái)片區(qū)企業(yè)服務(wù)專區(qū)自去年9月份成立，29個(gè)開放式窗口集成企業(yè)投資建設(shè)所需的181個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)。1200余平方米的服務(wù)大廳內(nèi)人流不斷，叫號聲、電話鈴聲此起彼伏，“一線通”接線員緊張忙碌，身穿藍(lán)馬甲的“幫辦代辦專員”熱情相迎，工作人員全程指導(dǎo)幫辦代辦快捷有序。
“來之前打了‘一線通’，本想把資料先打聽一下，沒想到工作人員全程指導(dǎo)、幫辦代辦，這不，當(dāng)場就把手續(xù)辦好了!”在企業(yè)服務(wù)專區(qū)，不到1小時(shí)就辦完了開公司手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“老板夢”的孫女士激動(dòng)的說。
一年來，政務(wù)服務(wù)中心以企業(yè)需求為視角，緊密對接先進(jìn)國際規(guī)則，積極轉(zhuǎn)變審批服務(wù)職能，在制度創(chuàng)新的自貿(mào)“試驗(yàn)田”上深耕細(xì)作，漸次花開。截至目前，政務(wù)服務(wù)中心已先后推出實(shí)施12項(xiàng)改革做法，其中首創(chuàng)性改革10項(xiàng)，引入性改革2項(xiàng)，首創(chuàng)率達(dá)到83%。
眼下，自貿(mào)煙臺(tái)片區(qū)正按照“點(diǎn)位突破、系統(tǒng)集成、品牌創(chuàng)建”的思路，大力開展自貿(mào)區(qū)背景下政務(wù)服務(wù)工作的制度創(chuàng)新、流程再造，在規(guī)模集成、改革爭先、審批效能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面爭創(chuàng)“四個(gè)全國一流”，為高質(zhì)量發(fā)展、高水平開放匯聚勢能。
奮勇當(dāng)先，提升效能 推動(dòng)外向型經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
優(yōu)化營商環(huán)境是推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的生命線，淄博海關(guān)主動(dòng)作為，牢固樹立“淄博加速崛起，海關(guān)奮勇當(dāng)先”的服務(wù)理念，增強(qiáng)軟實(shí)力，提升競爭力，提高進(jìn)出口通關(guān)效率。
實(shí)施“預(yù)約通關(guān)”，提供“7×24”全時(shí)通關(guān)保障，優(yōu)化進(jìn)口“兩步申報(bào)”通關(guān)模式，企業(yè)進(jìn)行“概要申報(bào)”，且海關(guān)完成風(fēng)險(xiǎn)排查處置后，即允許企業(yè)將貨物提離;簡化業(yè)務(wù)辦理流程，擴(kuò)大“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)辦理范圍，推行“關(guān)稅保證保險(xiǎn)”網(wǎng)上辦理、稅單自助打印、原產(chǎn)地證書自助打印，實(shí)現(xiàn)全流程無紙化;嚴(yán)格實(shí)施信用差別化通關(guān)監(jiān)管，根據(jù)企業(yè)信用等級實(shí)施差別化通關(guān)監(jiān)管措施，共享企業(yè)信用等級數(shù)據(jù)，對高信用等級企業(yè)適用較低查驗(yàn)率;快速辦理企業(yè)入駐綜合保稅區(qū)業(yè)務(wù)，全力推動(dòng)淄博外向型經(jīng)濟(jì)鳳凰涅槃、加速崛起。
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