本報訊（記者 尹為鑒）6月24日，“為愛不凡·再創(chuàng)傳奇”2020卡薩帝思享薈精致藝術體驗會在重慶啟動。活動現(xiàn)場，卡薩帝發(fā)布了衣食住娛全場景高端生態(tài)解決方案，揭開其高端第一品牌背后的生態(tài)矩陣。事實上，在卡薩帝的目標里，高端第一只是階段性目標，其核心目標在于持續(xù)地創(chuàng)造用戶需求。
隨著本次全場景高端生態(tài)解決方案的發(fā)布，圍繞用戶需求，卡薩帝構建了覆蓋衣、食、住、娛全場景的高端生態(tài)方案，并以高端品牌的金字塔“塔尖”為新的起點，開啟了全場景高端生態(tài)方案的“倒金字塔”結構的新征程。
生態(tài)戰(zhàn)略，構建“倒金字塔“模型
為何說卡薩帝開啟了“倒金字塔”結構的新征程？因為從市場業(yè)績來看，卡薩帝在產品和品牌領域已到達行業(yè)金字塔尖。但與傳統(tǒng)的“守業(yè)”策略不同，卡薩帝選擇了更具挑戰(zhàn)性的進階之路：以高端品牌的第一為基石，向場景品牌、生態(tài)品牌邁進。從這個角度來看，卡薩帝不再只通過產品來滿足用戶，而是通過場景創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新來為高端用戶提供更新的解決方案。
事實上，卡薩帝在本次思享薈上發(fā)布的全場景高端生態(tài)解決方案即是典型的場景思維。記者了解到，該解決方案包含了智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯(lián)等4大生態(tài)。以健康飲食生態(tài)為例，卡薩帝擺脫了“賣冰箱”這種純粹的售賣產品行為，而是轉向為用戶提供整體的體驗方案。首先，卡薩帝先發(fā)明了采用氣懸浮無油壓縮機的科技，讓食材在冰箱里的保鮮時間延長8倍，也開啟了細胞級養(yǎng)鮮時代；同時，卡薩帝也并非只是提供一個原創(chuàng)科技，而是聚焦于廚房生活的種種場景。
首先，冰箱能主動為用戶提供健康飲食的完整建議，提供合適的飲食菜單，還能通過線上購買各種食材。同時，這些場景具備一站式的主動服務能力：點開冰箱屏幕有定制的食譜，不會做飯可以詢問冰箱，缺少食材可以一鍵下單，廚電產品甚至可以主動烹飪、自動調節(jié)火力。也正是將這些場景一步一步打通，卡薩帝才形成了一整個健康飲食生態(tài)。
而事實上，也正是這種依托場景生態(tài)的模式，才讓卡薩帝在高端品牌的行業(yè)積淀的基礎上持續(xù)擴大自身的輻射范圍，繼而形成以高端品牌為基點，向上擴散出“場景品牌”與“生態(tài)品牌”的“倒金字塔”生態(tài)模型。
重塑高端，讓“價值戰(zhàn)”取代“價格戰(zhàn)”
需要看到的是，由高端品牌向著場景生態(tài)進發(fā)的卡薩帝，正在跳出傳統(tǒng)意義上的“價格思維”。在過去的固有意識里，“高端”往往與“高價格”劃等號，然而卡薩帝目前所塑造的高端卻圍繞著用戶需求，強調的是一種“高價值”。換言之，卡薩帝之所以開啟“倒金字塔”生態(tài)征程，就是意在進一步提升用戶價值，讓高價值、高體驗成為高端的代名詞。
即如海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏所說：“產品會被場景替代，行業(yè)會被生態(tài)覆蓋。”無論是卡薩帝對于高端品牌的重塑，還是其跳出“價格端”走向“體驗端”的全新訴求，這背后都是海爾對于物聯(lián)網生態(tài)探索的一個重要原則：讓“價值戰(zhàn)”取代“價格戰(zhàn)”。
從品牌角度看，傳統(tǒng)的產品品牌本質上追逐的是產品溢價，而隨著市場飽和度的提升及品牌競爭，大規(guī)模制造之下的傳統(tǒng)品牌終將回歸“降價走量”的“價格戰(zhàn)”。即便是在流量為王的電商平臺上，紛繁的紅利活動與網紅帶貨，也終究逃不過“全網最低價”這一維度。
但意在成為物聯(lián)網生態(tài)品牌的海爾卻在走一條全新的道路。從本質上看，場景生態(tài)強調的是與用戶交互，基于用戶在生活方面的種種痛點、需求，最終產出用戶體驗解決方案。即如海爾所打造的“體驗云眾播”那樣，處處皆場景，人人皆網紅。在體驗云眾播當中，海爾是將生活場景搬到直播間，讓用戶身臨其境，不再執(zhí)著某種產品，而是沉浸于場景體驗。
換句話說，如今的海爾不再是為用戶提供某一種產品，而是基于他們的全生命周期提供一個體驗方案；決定用戶購買欲望的不再是價格的高低，而是體驗的好壞。卡薩帝重塑高端的這一場轉型，實際上便是海爾告別“價格戰(zhàn)”的縮影，而對于進入物聯(lián)網時代的中國品牌而言，也是時候用“價值戰(zhàn)”取代“價格戰(zhàn)”了。
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